Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 28 Julio 2026
En Amarga Vintage nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son los derechos de los usuarios.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la demás normativa vigente aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Amarga Collective S.L.
Nombre comercial: Amarga Vintage
CIF: B21700604
Domicilio: Calle Meléndez, 5, 37002 Salamanca (España)
Correo electrónico: info@amargavintageshop.com
Sitio web: https://amargavintageshop.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
-
Nombre y apellidos.
-
Dirección postal.
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Dirección de facturación.
-
Correo electrónico.
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Número de teléfono.
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Información relacionada con los pedidos realizados.
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Historial de compras.
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Preferencias de comunicación.
-
Datos necesarios para gestionar devoluciones o incidencias.
-
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento cuando sea necesario.
No recopilamos categorías especiales de datos personales salvo que el propio usuario los facilite voluntariamente y exista una base jurídica para ello.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
-
Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online.
-
Tramitar pagos.
-
Preparar y enviar los pedidos.
-
Gestionar devoluciones, cambios e incidencias.
-
Atender consultas realizadas mediante formularios o correo electrónico.
-
Gestionar la relación comercial con nuestros clientes.
-
Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o exista una relación contractual que lo permita.
-
Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales.
-
Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de navegación.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
-
La ejecución de un contrato de compraventa.
-
El consentimiento otorgado por el usuario.
-
El cumplimiento de obligaciones legales.
-
El interés legítimo para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sitio web.
5. Programa de fidelización
Si el usuario participa en nuestro programa de fidelización, podremos tratar información relacionada con:
-
Acumulación de puntos.
-
Canje de recompensas.
-
Historial de participación.
-
Beneficios obtenidos.
Estos datos se utilizarán exclusivamente para gestionar el funcionamiento del programa y ofrecer las ventajas correspondientes.
6. Newsletter y comunicaciones comerciales
Cuando el usuario se suscriba voluntariamente a nuestra newsletter, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviar información sobre novedades, promociones y ofertas.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a:
7. Plataforma de comercio electrónico
Nuestra tienda online está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico necesaria para ofrecer nuestros productos y servicios.
Shopify procesa determinados datos personales para garantizar el funcionamiento de la tienda, la gestión de pedidos y la seguridad del servicio.
8. Pagos
Los pagos realizados en nuestra tienda son procesados mediante proveedores especializados de pago.
Amarga Vintage no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
Los proveedores de pago tratarán los datos necesarios para procesar las transacciones de forma segura conforme a sus propias políticas de privacidad.
9. Envíos
Para poder entregar los pedidos comunicaremos únicamente los datos estrictamente necesarios a las empresas de transporte encargadas de realizar la entrega.
Estos datos podrán incluir:
-
Nombre.
-
Dirección.
-
Teléfono.
-
Correo electrónico cuando resulte necesario para la gestión del envío.
10. Destinatarios de los datos
Podremos comunicar datos personales únicamente cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios, incluyendo:
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Shopify.
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Proveedores de pago.
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Empresas de transporte.
-
Servicios de alojamiento web.
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Proveedores tecnológicos.
-
Herramientas de marketing cuando exista consentimiento.
-
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
11. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
12. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y mientras existan obligaciones legales derivadas de la relación comercial.
Con carácter general:
-
Datos de clientes: mientras exista relación comercial y durante los plazos legales correspondientes.
-
Facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
-
Newsletter: hasta que el usuario retire su consentimiento.
13. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
-
Derecho de acceso.
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Derecho de rectificación.
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Derecho de supresión.
-
Derecho de oposición.
-
Derecho a la limitación del tratamiento.
-
Derecho a la portabilidad de los datos.
-
Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá escribir a:
La solicitud deberá permitir identificar al solicitante para poder atender correctamente el ejercicio de sus derechos.
Si considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
14. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y, en su caso, publicitarios.
El uso de las cookies se realiza conforme a nuestra Política de Cookies y al consentimiento otorgado por el usuario mediante la plataforma de gestión de consentimiento implementada en la web.
15. Seguridad
Amarga Vintage adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
16. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o al funcionamiento de la tienda.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.