Preguntas frecuentes
¿Cómo saber mi talla?
Debido a que toda nuestra ropa es vintage, fabricada su mayoría en los años ochenta y noventa en diferentes países, la talla que se indica en su etiqueta puede que no se corresponda a las tallas actuales.
Por eso, en la descripción de cada artículo de nuestra web mostramos una talla aproximada según los criterios de tallajes actuales y sus medidas correspondientes. Para hacer tu compra con mayor seguridad, te recomendamos que compares las medidas con alguna prenda similar que tengas en casa.
Puedes consulta cómo medir tus prendas aquí: Guía de Tallas
¿De dónde vienen las prendas?
Todas nuestras prendas son vintage 100%. Prendas de los años 70, 80 y 90 rescatadas del olvido por nosotras mismas alrededor de España y Europa.
Nuestra ropa es seleccionando cuidadosamente una a una y puesta a punto con mucho cariño para ti.
¿Cuando una prenda se agota, se repone?
No. En Amarga sólo trabajamos con ropa vintage y es por eso por lo que es muy difícil encontrar dos prendas iguales. La exclusividad de nuestras prendas es la principal propuesta de valor de la marca.
¿Todo el stock de tienda está disponible en la web?
Tener todo el stock de prendas del que disponemos en tienda física reflejado en la web es muy complicado. Para nosotras supone un gran esfuerzo realizar el proceso de fotografía de la prenda, con su posterior edición, retallaje y obtención de medidas, al tratarse de una única unidad exclusiva.
Cada 15 días realizamos un drop de prendas seleccionadas que no pueden encontrarse en nuestra tienda física.
¿cómo puedo pagar?
En Amarga ofrecemos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito.
- Apple Pay.
- Google Pay.
- Paypal.
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Por norma general, el plazo de entrega suele ser de 24 a 72 horas desde el envío.
Los pedidos se prepararán en un periodo de 24 h. de lunes a viernes desde la realización del mismo.
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente.
En el momento que el pedido esté listo para el envío, se le enviará un correo electrónico indicándole la fecha de salida del pedido y el número de seguimiento del mismo.
¿PUEDO CANCELAR UN PEDIDO?
Sí. Puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de las 24 h. siguientes a la fecha de realización del pedido poniéndote en contacto con nosotros a través del siguiente e-mail: info@amargavintageshop.com
Es importante que nos proporciones tu nombre completo, dirección y número de envío que te llegó en el primer email de confirmación cuando realizaste el pedido.
¿Puedo devolver mi pedido?
Si, puedes devolver tu pedido. Puedes consultar las condiciones de devolución en el apartado de "Devoluciones" de nuestra web.